إدارة شؤون التمريض

رسالة ترحيب من المدير التنفيذي لشؤون التمريض

إدارة شؤون التمريض واحدة من أهم ثلاثة أقسام رئيسية في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث (مؤسسة عامة) — جدة. تضم الإدارة فريق دولي يتكون من 1466 موظف يؤدون مهام التمريض والخدمات المساعدة والمهام الإدارية الخاصة بالتمريض. في سنة 2021 من شهر ديسمبر بلغت نسبة سعودة التمريض بما يقارب 32% و ارتفعت هذه النسبة لأكثر من 45% بين المناصب الأعلى. تُعرف إدارة شؤون التمريض بجدة بتميزها وسجلها الحافل كرائدة في مجال التمريض والرعاية الصحية. فمن خلال الشؤون التمريضية بجدة تم اعتماد مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة (مؤسسة عامة) كأول مستشفى في منطقة مجلس التعاون الخليجي الحاصلة على اعتماد التميز في التمريض (ماغنت) في عام 2013 وتمكنت من حصد الجائزة مرة أخرى في 2018. وفي 2021، أصبحت إدارة شؤون التمريض بجدة أول مستشفى خارج الولايات المتحدة الأمريكية تحصل على اعتماد (ماغنت) بامتياز من مركز اعتماد التمريض الأمريكي لبرنامج الانتقال إلى الممارسة للممرضين السعوديين المسجلين حديثاً. 

تلعب إدارة شؤون التمريض دورًا هاما وحيويًّا في جميع المجالات سواء بشكل فردي او بالتعاون مع الاقسام الاخرى في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة وتمكنت من تقديم مساهمات ملموسة واجراءات عمل يومية لإستراتجيات المستشفى ؛ وكان لهذه المساهمات تأثيرًا إيجابيًّا على مؤشرات الأداء الرئيسية، على سبيل المثال لا الحصر لإنتاجية والوصول، رعاية آمنة (لا ضرر) وتجربة المرضى.

طاقم التمريض يضع السلامة والجودة وتجربة المريض على رأس أولويات عملهم اليومي؛ ودائمًا يسعوا نحو الأفضل. ويشهد بذلك مشاريع تحسين الأداء والجودة المتعددة التي تم تنفيذها فضلًا عن العديد من جوائز (Great Catch) التي حصدها الممرضين لدينا. علاوةً على ذلك، يتميز فريق التمريض بشغفه وتحمسه الكبير تجاه الأبحاث والممارسة القائمة على الأدلة ويحقق فريق تطوير التمريض والسعودة لدينا تميزًا على جميع المستويات المحلية والوطنية والدولية. ودائمًا يحصد أفراد التمريض لدينا العديد من الجوائز الوطنية والدولية تقديرا لجودتهم في عملهم وغيرها من المناحي الختلفة. ونعمل على ونحثهم دائمًا للتركيز على التطور المهني المستمر من خلال الحصول على المزيد من الشهادات والمؤهلات الأكاديمية. بجانب إلى مهام فريق التمريض اليومية داخل المستشفى،  يدعم طاقم التمريض لدينا العديد من مبادرات الرعاية الصحية المحلية والدولية والوطنية، غالبًا خلال أوقاتهم الخاصة،  وذلك بسبب الالتزام الدائم والتفاني المعروف لدى ممرضي مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة. 

د. كاثي سينكو — أستاذة التعليم القائم على النتائج وممرضة مسجلة حاصلة على ماجستير العلوم وبكالوريوس العلوم مع الشرف (FInstLM)

المدير التنفيذي لشؤون التمريض — جدة

من نحن؟ 

استبقاء الموظفين ورفاهيتهم (رعاية مقدمي الرعاية) 

بينما كانت رفاهية موظفينا من الأولويات الهامة  لدينا، أتت رفاهية وسلامة الموظفين كواحد من اهم موضوعات التمريض عالميًّا في 2021.  لقد ركزنا جهودنا على دعم الموظفين ماديًّا ومعنويًّا خلال فترة الوباء وتوفير بيئات عمل إيجابية لهم. يعمل موظف استبقاء الموظفين ورفاهيتهم على دعم جميع الموظفين على جميع المستويات داخليا وخارجيا. تمنح هذه الخدمة الداعمة والسرية بيئة مثالية مخصصة لأي موظف من موظفي شؤون التمريض ممن هم بحاجة إلى التحدث والراحة وغير ذلك من أشكال الدعم النفسي والاجتماعي.

الجودة والممارسة والبحث

الجودة هي أساس كل شيء نقوم به، فإدارة ممارسة التمريض والأبحاث مسؤولة عن مراقبة جودة الرعاية المقدمة إلى جميع المرضى على مستوى إدارة شؤون التمريض والعمل على تحسين الجودة والممارسة القائمة على الأدلة والأنشطة البحثية والتعاون مع جميع الإدارات داخل مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة وفي وأماكن الأخرى استهدافًا لنتائج جودة أفضل. يقدم الفريق التعليم والتدريب والأدوات والدعم العملي بما يضمن الوصول بالتزامنا الاستراتيجي إلى التميز والسلامة. وهكذا، يشترك الممرضون بشؤون تمريض جدة بانتظام في مشروعات تحسين الأداء ويقودونها وبناء عليها تمكنوا من حصد جوائز الإنجازات الكبرى "Great Catch" في السلامة وجوائز "نجوم التميز" عن تجارب المرضى.

الممارسة الطبية القائمة على الأدلة والأبحاث تعد احد العناصر حيوية بالنسبة لأي مؤسسة تمريض تتميز بالأداء العالي. فمن خلال هذه العناصر فقط نحقق ممارسة ونتائج سريرية متميزة ، فهذه العناصر هي أيضًا الوسيلة التي يمكننا من خلالها دراسة واستكشاف الجوانب المهمة في ممارسة التمريض الحالية والمستقبلية وسياستها، لذلك يشترك الممرضون بنشاط في البحث والدراسة في مواضيع متنوعة مثل الحوكمة المشتركة وبناء القدرات البحثية.

• تأثير الحوكمة المشتركة على مؤشر حساسية التمريض والنتائج المُرضِية في المستشفيات الحاصلة على اعتماد (ماغنت) والمستشفيات غير الحاصلة على اعتماد (ماغنت): مقارنة دولية

سبرينو، كيه جي، ويزنر، كيه, ستافورد، ايه، هاينس، اف، الرزيح، ام. ايه.، والترز، سي. ، بوداثوكي، سي. جونا: مجلة إدارة التمريض، 51 (5)، ص 287 - 296

https://journals.lww.com/jonajournal/Fulltext/2021/05000/Effect_of_Shared_Governance_on_Nurse_Sensitive.11.aspx?context= KFSHRC-J IRB Approved project.

• بناء القدرات البحثية التمريضية في إحدى المستشفيات المتميزة في جدة بالسعودية. جيه دي بير. اعتمدت بتاريخ 8/9/2021، مجلس المراجعة المؤسسي 2021-40

اعتماد (ماغنت)

سجلت مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث (مؤسسة عامة) - جدة بتاريخ 2013 كونها أول مستشفى في المملكة العربية السعودية ومجلس التعاون الخليجي تحصل على مصادقة واعتماد مركز اعتماد التمريض الأمريكي بكونها مستشفى (ماغنت). وكانت هذه نقطة البداية للعديد من الإنجازات الأخرى مثل الحصول على جائزة قاعدة البيانات الوطنية لمؤشرات جودة التمريض وذلك عن جودة التمريض المتميزة في 2014 والحصول على تصنيف مستشفى (ماغنت) مرة أخرى في 2018. فيتمتع طاقم التمريض بمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة حاليًا بسمعة قوية في التميز، وتسعى العديد من المؤسسات الأخرى إلى مشاركة معرفتنا وخبرتنا معهم بهدف تحقيق التميز في الرعاية التمريضية حول المملكة.

تعليم وتطوير التمريض والسعودة

يقدم برنامج اعتماد نقل الممارسة التابع لمركز اعتماد التمريض الأمريكي المعيار العالمي لبرامج الإقامة أو الزمالة التي تنقل الممرضين المسجلين وممرضي الممارسة المتقدمة المسجلين إلى مهارات ممارسة جديدة. إدارة شؤون في المستشفى صنف كثالث مؤسسة من خارج الولايات المتحدة والأولى الحائزة على التميز من مركز اعتماد التمريض الأمريكي لفترة اعتماد تبدأ من 2021 حتى 2024.

إدارة شؤون التمريض ملتزمة بتطوير جميع موظفينا مهنيًّا. مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث (مؤسسة عامة) — جدة تم اعتماده من قبل هئية التخصصات الطبية كمركز للتعليم المستمر ؛ حيث نقدم بالفعل مجموعة كبيرة من فرص التعلم والتطوير لتعزيز المهارات السريرية وقدرات الموظفين السريرين وموظفي الدعم لدينا، فنقدم التطوير والتعليم المخصص حسب كل دور وبرامج التطوير المهني السعودي على نطاق عدد كبير من التخصصات.

القدوة في الرعاية المتميزة والتعاطف — جائزة ديزي

تحث إدارة شؤون التمريض في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث - جدة الموظفين والمرضى وعائلاتهم على ترشيح الممرضين السريريين الذين أبدوا تعاطفًا وتضامنًا معنويًّا ورعاية مناسبة ثقافيًّا. جائزة ديزي هي جزء من برنامج دولي لتكريم وتقدير طاقم التمريض الذين يتمتعون بمهارات سريرية متميزة ويقدمون الرعاية بتعاطف والاحتفاء بهم، حيث يتم تكريم الممرضين والاحتفاء بهم في اللقاءات التمريضية الكبرى وتقديم هدية جائزة ديزي الرائعة تكريمًا لهم على عملهم الجماعي والفردي بجانب نشر صورهم على موقع جائزة ديزي الدولي. تُمنح جائزة ديزي لقائد التمريض الفرصة للموظفين والمرضى وعائلاتهم للتعبير عن امتنانهم للبيئة التعاونية المتعاطفة التي ساعد قائد التمريض في تهيئتها.  ومع جائزة ديزي لممرضي الرعاية المباشرة، تكون الترشيحات بمثابة أمثلة عن الفرق الذي يقدمه قادة التمريض في رعاية المرضى من خلال تقديم نماذج يحتذى بها وقيادة بيئة الرعاية.

 خدمة مشفانا والمجتمع عامة

تشهد مهنة التمريض نموًّا داخل المملكة العربية السعودية؛ ويدرك طاقم التمريض السعودي أنهم يتبوءون مواقع مميزة داخل مشفانا وفي دولتنا. تمثل لجنة ريادة التمريض السعودي في مشفانا ومهمتها من خلال الأنشطة التي تقوم بها مثل الزيارات المدرسية والوعي المجتمعي والتثقيف؛ كما أنها تعمل على تشجيع الوافدين الجدد في مهنة التمريض فضلًا عن إرشاد وتوجيه الطلاب والمتدربين والخريجين الجدد في الكثير من الأحيان.

دائمًا ما يأخذ طاقم التمريض في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث - جدة خبراتهم إلى خارج حدود المستشفى لدعم القضايا الصحية الخيرية داخل السعودية وخارجها؛ على سبيل المثال يشارك فريق التمريض من وحدة الرعاية المركزة لجراحات القلب بالتعاون مع مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية في رحلات خيرية دولية في دول مثل اليمن وموريتانيا إذ تقدم هذه الرحلات فرص إضافية لخدمة الآخرين ممن هم في حاجة ماسة للرعاية الصحية.

الأنظمة المتعلقة بإجراءات الإحالة و القبول

معلومات للمرضى و الزوار

برنامج خدمات التعاون الصحي