يتكون هذا القسم من قسمين عامين: طب العائلة والعيادات الشاملة – ويعتبر هذا القسم أول خدمة للرعاية الخارجية خارج الولايات المتحدة الأمريكية الذي حصل على اعتماد جمعية نظم المعلومات وإدارة الرعاية الصحية (HIMSS) للمستوى السابع. وبينما يقدم قسم طب العائلة خدمات الرعاية الصحية الفعالة من حيث التكلفة والكفاءة والقائمة على الأدلة لموظفي المستشفى والمعولوين تقريبًا 50) ألف(.
يعتبر قسم العيادات (الداعم لقسم الطوارئ) مسؤولاً عن التقييم الأولي الطبي للمرضى، قبل إحالتهم إلى خدمات الرعاية المتخصصة. وبالتعاون مع خدمات التوعية الصحية، أنشأ القسم عيادات افتراضية تغطي العيادات الإقليمية. يقدم القسم خدمات الرعاية العاجلة من خلال الاستشارات وجها لوجه والاستشارات الافتراضية. كما تم إنشاء خدمات خارج ساعات العمل من خلال العيادات المسائية المتاحة للمرضى الذين يفضلون هذه الأوقات وكذلك العيادات الافتراضية لأولئك الذين يجدون صعوبة في الحضور إلى المستشفى. بالإضافة إلى ذلك، تقدم عيادات الإجراءات التي يديرها أطباء الأسرة لدينا إجراءات جراحية وجلدية بسيطة لمرضانا.