يسعى مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث إلى التميز في تقديم أفضل الخدمات الطبية المرتكزة على المرضى وذويهم، وذلك من خلال تمثيلهم كأعضاء في لجان تطوير الأداء ومشاركتهم في طرح آرائهم واقتراحاتهم لتحسين تجربة المريض.
يمثل أعضائنا من المرضى وذويهم صوت جميع المرضى الآخرين في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث، حيث أنهم حظوا بتجارب فريدة و رؤيا مختلفة وخبرة وانطباعات لا تُقدر بثمن. فتحسين الرعاية وإعادة هيكلة تجرية المريض بشكل إيجابي يُستمد من خلال الملاحظات المباشرة على أنظمتنا وبرامجنا وممارساتنا.